5日，他應江西財智名家論壇與北大工商管理emba(江西)高級研修班的邀請，來到南昌與江西企業(yè)家面對面，以《求變創(chuàng)新，實現(xiàn)客戶價值最大化》為題，不僅解讀了“傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代it技術(shù)+文化藝術(shù)”商業(yè)模式，而且還分享了他創(chuàng)業(yè)多年來走過的心路歷程，以及他取得成功背后鮮為人知的故事。

　　創(chuàng)業(yè)要激情更需執(zhí)著

　　“如果你恨一個人，就找機會讓他去干印刷業(yè)。”萬捷一句幽默的背后，道出了印刷業(yè)的艱辛。萬捷認為，印刷業(yè)是一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是一個典型資金密集型與勞動密集型結(jié)合最緊的行業(yè)。

　　1984年大學畢業(yè)后的萬捷，自己打破鐵飯碗，主動下海到深圳打工。打工積累經(jīng)驗后，1993年他靠借款40萬元租賃設備,與幾個同學一起，開始了他的神奇創(chuàng)業(yè)之路。

　　一開始，萬捷只要是印刷的業(yè)務都會接下來。但是，在深圳像雅昌一樣的印刷企業(yè)多如牛毛。經(jīng)過幾年的發(fā)展，萬捷發(fā)現(xiàn)，隨著市場競爭的加劇，自己能耕種的空間越來越窄。

　　正在萬捷為此困擾之際，一次偶然的機會，他給一家拍賣企業(yè)印刷藝術(shù)品拍賣會的目錄。對收藏很有興趣的萬捷由此發(fā)現(xiàn)：比起普通的包裝印刷，藝術(shù)品印刷質(zhì)量要求更高，真正專門從事藝術(shù)印刷的企業(yè)又奇缺，這個行業(yè)潛藏著賺錢的好機會。于是，萬捷決定求變創(chuàng)新，開始專注藝術(shù)印刷，16年過去了，如今雅昌壟斷著國內(nèi)藝術(shù)品拍賣圖錄90%的印刷份額。

　　“從創(chuàng)業(yè)開始，我提出企業(yè)發(fā)展的理念，不管遇到多么困難的局面，思路一旦清晰，就必須堅持。我送給大家?guī)拙湓挘瑒?chuàng)業(yè)一定要有激情，有激情證明這個行業(yè)你喜歡，喜歡不一定成功，同時必須堅持下來，堅持你看準的專業(yè)，努力朝既定方向走，就會取得成功。”萬捷提醒在座的江西企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，就是要執(zhí)著專注于自己的行業(yè)。

　　企業(yè)競爭的核心是人才

　　世界印刷界最高榮譽獎“bennyaward金獎”，被喻為全球印刷界的“奧斯卡”，而萬捷先后兩次拿到這個獎。著名學者余秋雨在《新聞聯(lián)播》中看到這一消息后,這樣寫到：中國人本是印刷術(shù)的最早發(fā)明者，重新奪冠于現(xiàn)代，掙回了從宋代畢昇開始的首創(chuàng)性尊嚴。

　　“印刷做得好，功夫在詩外”。萬捷透露了成功的奧秘。在他看來，好的藝術(shù)印刷是“藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合”。設備可以買，技術(shù)可以學，但如果沒有很好的藝術(shù)品味，就很難達到最佳的表現(xiàn)狀態(tài)。

　　萬捷告誡江西企業(yè)家，一定要注意自己公司人才的培養(yǎng)，因為雅昌不僅會把全世界最優(yōu)秀的印刷大師聘請過來，對自己公司的員工進行培訓，另外還會選送員工到全世界最優(yōu)秀的印刷公司，進行參觀交流與學習。

　　傳統(tǒng)聯(lián)姻現(xiàn)代實現(xiàn)客戶價值增值

　　萬捷坦言，創(chuàng)立雅昌之初，他就想創(chuàng)造一個傳統(tǒng)印刷+現(xiàn)代it技術(shù)+文化藝術(shù)的全新模式。

　　萬捷透露，這種模式創(chuàng)造出基于網(wǎng)絡平臺的多種增值拓展業(yè)務，成為連接藝術(shù)家、文化界、學術(shù)界、藝術(shù)機構(gòu)和收藏機構(gòu)的一個平臺，使傳統(tǒng)聯(lián)姻現(xiàn)代實現(xiàn)客戶價值增值。

　　“雅昌為每個藝術(shù)家建設個人作品數(shù)字檔案館，藝術(shù)家可以隨時隨地上網(wǎng)，查詢自己的作品的數(shù)字圖、市場信息以及保存情況。”萬捷透露，他一直致力通過打造藝術(shù)品的“cpu”，為客戶提供增值服務，如今他是近5萬名藝術(shù)家的大管家。

　　“我做的所有客戶增值服務，都是通過借助現(xiàn)在網(wǎng)絡技術(shù)，進行創(chuàng)新來實現(xiàn)的，同時所有的增值服務也與自己的產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)。”萬捷指點在座的江西企業(yè)家，做客戶增值服務時，一定要與自己的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，才能為企業(yè)帶來效益。

　　中小企業(yè)須尊重知識產(chǎn)權(quán)

　　萬捷透露，現(xiàn)在雅昌已經(jīng)擁有全球最大的中華藝術(shù)品圖文數(shù)據(jù)庫，收錄有中國藝術(shù)品圖片300萬張，并且管理著近5萬名藝術(shù)家的最詳盡圖文資料。

　　“我們在復制這些藝術(shù)品時，首先是與其原創(chuàng)人員，或者作品的提供者，先簽好協(xié)議，把版稅等全部談好，然后再印刷出版。”萬捷透露，至今他們沒有發(fā)生一起知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

　　“中小企業(yè)一定要尊重知識產(chǎn)權(quán)，當你企業(yè)沒做大時，偶爾侵權(quán)或許沒人注意，也沒人管你，但是一旦你的企業(yè)越做越大，影響也就越來越大。此時，一旦對別人的知識產(chǎn)權(quán)有侵犯，對方訴諸法律，進行追究，那么你的損失就越來越大，甚至是滅頂之災。”萬捷告誡江西企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)時一定要尊重知識產(chǎn)權(quán)。

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