獨(dú)立“寒秋”

        “危”和“機(jī)”幾乎是同時(shí)呈現(xiàn)在湖南天聞?dòng)��?wù)眼前。

 

        2008年9月的“寒秋”似乎來(lái)得特別早，“受全球金融危機(jī)的影響，由于廣告減少，導(dǎo)致許多報(bào)社為降低報(bào)紙印刷成本而不得不采取了減少印量、減少版面、減少色令數(shù)等方式，如從正反八色改為單面彩（另一面為黑白），與08年同期相比09年一季度，報(bào)紙印刷收益下降40%。同時(shí)，公司所承印的部分發(fā)行量小、知名度較低的雜志期刊也面臨�？�的處境，超市的DM單印刷量更是銳減。 此外，還因“教材循環(huán)政策”，導(dǎo)致信息技術(shù)、音樂、美術(shù)等五類教材兩季的付印量減少了2600余萬(wàn)冊(cè)…”李欣濤副總回顧起當(dāng)時(shí)的緊迫局面仍感覺歷歷在目。

        面對(duì)金融危機(jī)的沖擊，湖南天聞新華印務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)班子沉著應(yīng)對(duì)，實(shí)施內(nèi)強(qiáng)管理、外拓市場(chǎng)的戰(zhàn)術(shù)。首先通過貫標(biāo)，“公司職工由原來(lái)不定期體檢改變?yōu)楝F(xiàn)在的定期體檢”；“車間里的工人使用耳塞”、“所有生產(chǎn)、生活垃圾都嚴(yán)格按可回收和不可回收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理”、“ ‘三廢’均按標(biāo)準(zhǔn)合格排放”、“投資近300萬(wàn)的污水處理設(shè)施進(jìn)行全天候運(yùn)行”……目前，湖南天聞新華印務(wù)已成全國(guó)“新華系”印刷廠唯一ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、SO18000 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證“三證合一”的企業(yè)，這不但進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理，更增強(qiáng)了公司跨入國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
 

        再則，公司還在硬件設(shè)備和管理手段兩方面加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控，如通過增設(shè)機(jī)器檢測(cè)功能確保印刷產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，并加大了生產(chǎn)線的巡檢、抽查力度。李欣濤副總還誠(chéng)懇的表示“對(duì)于大批量生產(chǎn)的印刷品來(lái)說(shuō)，質(zhì)量問題要控制在零機(jī)率是不可能的，關(guān)鍵在于我們有‘以客戶為中心’的服務(wù)理念，一旦出現(xiàn)問題首選考慮的是如何把客戶的損失降到最低。公司推行‘省內(nèi)24小時(shí)送書到家’服務(wù)承諾，甚至曾因盡快為省外客戶送達(dá)一本書，公司不惜花費(fèi)上千元。”09年該公司印制“秋課”取得歷史最好成績(jī)：退書率僅為在十萬(wàn)分之零點(diǎn)二二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)退書率。

        然后，2009年公司新設(shè)海外拓展部門，通過積極參加國(guó)際書展等活動(dòng)，加快了海外拓展的步伐。

        李欣濤副總總結(jié)公司應(yīng)對(duì)金融危機(jī)所取得的成果：“公司實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)飄紅，09年各項(xiàng)主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)創(chuàng)下歷史新高，公司的管理上了新臺(tái)階，業(yè)務(wù)更趨多元化，開機(jī)率不減反增。”湖南天聞新華印務(wù)正呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。

 
        兩位領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)媒體主流的“書刊印刷受電子媒體沖擊，每況愈下”不予認(rèn)同，他們認(rèn)為電子媒體的發(fā)展也給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)機(jī)遇：“例如，長(zhǎng)沙有個(gè)叫‘快樂購(gòu)’的電視購(gòu)物節(jié)目，就給我們廠帶來(lái)了業(yè)務(wù)。電視購(gòu)物節(jié)目才十幾分鐘，一晃就沒了。而我們承印的‘快樂購(gòu)’雜志，里面有上百種產(chǎn)品信息可提供消費(fèi)者選擇，雜志上還標(biāo)明了價(jià)格和聯(lián)系電話。‘快樂購(gòu)’賣得好這個(gè)事例就說(shuō)明，電子媒體反而促進(jìn)了傳統(tǒng)印刷媒體的發(fā)展。”此外，他們還表達(dá)了五個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為傳統(tǒng)出版的生命力旺盛：首先，是DM的發(fā)展，高鐵和地鐵開通促進(jìn)報(bào)業(yè)印刷發(fā)展：“由于城市化的發(fā)展，超市發(fā)展很快，DM和廣告單張也越來(lái)越多。隨著高鐵和地鐵的開通，乘客打發(fā)時(shí)間選擇雜志和報(bào)紙的余地越來(lái)越大。這些，對(duì)報(bào)業(yè)印刷是有促進(jìn)作用的”；其次，電子書的保存，受制于電子閱讀設(shè)備的安全穩(wěn)定性，讓人不放心：“電子閱讀的軟件、硬件故障都將可能造成下載的電子書被‘格掉’。從這點(diǎn)來(lái)看，電子書的保存，并不那么讓人放心”；其三，擁有書柜是現(xiàn)代人文化品味的體現(xiàn)：“現(xiàn)在，哪個(gè)家庭不裝修書柜。擁有書柜這件事，本身就顯得很有品味”；其四，國(guó)家教委會(huì)把“寫字”作為正規(guī)教材來(lái)普及：“前幾天看報(bào)紙，以后的小孩可能不需要書了，這哪行？現(xiàn)在70-80%的小孩寫字不端正。我相信國(guó)家教委很快會(huì)把‘寫字’作為正規(guī)教材來(lái)普及。沒有書是行不通的，老祖宗留下來(lái)的東西有些是丟不了的”；“實(shí)際上，我們國(guó)家的印刷量和紙張占有量，在全球是低的，大有發(fā)展空間。”最后，他們總結(jié)道：未來(lái)書刊印刷發(fā)展的趨勢(shì)是：普通裝禎規(guī)格的書會(huì)減少，時(shí)效性、娛樂性、廣告信息類印刷品，及精裝書印量會(huì)加大。
 

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