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柯達(dá)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)于2011年重點(diǎn)定位渠道服務(wù)

2011-04-18 14:12 來(lái)源：科印網(wǎng) 責(zé)編：王岑

摘要：: 柯達(dá)售報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將2011年定位于“渠道服務(wù)之年”，是專(zhuān)業(yè)服務(wù)之年，是大客戶(hù)服務(wù)之年。

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小C專(zhuān)訪(fǎng)｜正博總經(jīng)理范

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　　【CPP114】訊：柯達(dá)售報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將2011年定位于“渠道服務(wù)之年”，是專(zhuān)業(yè)服務(wù)之年，是大客戶(hù)服務(wù)之年。

　　2011年，柯達(dá)售后會(huì)特別注重渠道服務(wù)，和渠道伙伴一起去搭建一個(gè)更廣更深入的客戶(hù)服務(wù)體系，更好的服務(wù)于柯達(dá)的用戶(hù)。比如柯達(dá)的年度渠道服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)證、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)工作，會(huì)將所有的渠道服務(wù)納入了柯達(dá)的月度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查之列，讓所有的柯達(dá)用戶(hù)感受到提供的服務(wù)品質(zhì)都是一樣的，意味著2011年柯達(dá)需要為渠道商做更好的服務(wù)、提供更多的定期技術(shù)交流以及培訓(xùn)方案。

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