印企要注重專業化增值服務
2011-10-19 14:14 來源：中國新聞出版報 鄭偉麗編譯 責編：王岑
- 摘要：
- 據英國《印刷周刊》11月刊報道，美國印刷業首席經濟學家羅尼·戴維斯博士認為，即使全球經濟真的如預期一樣發展不甚理想，印刷業也是大有可為的。他說：“盡管我們正處于經濟發展極其困難的時期，但對未來我依然充滿信心，印刷業還是有很多機遇的。”
【CPP114】訊：據英國《印刷周刊》11月刊報道，美國印刷業首席經濟學家羅尼·戴維斯博士認為，即使全球經濟真的如預期一樣發展不甚理想，印刷業也是大有可為的。他說：“盡管我們正處于經濟發展極其困難的時期，但對未來我依然充滿信心，印刷業還是有很多機遇的。”
他認為，為了保持利潤增長，無論是在印刷的某一類型還是在一個特定的市場領域，印刷企業都應該做到專業化。“更加多元、更加專業，其中專業化需要輔以增值服務。”他還表示：“企業生存的關鍵不是變得更大，而是變得更好。”
針對戴維斯的觀點，圣艾芙集團(St Ives group)銷售發展總監黛比詳細闡述了該集團在提供印刷制造服務基礎上如何轉變服務提供方式以及如何實現與客戶關系的完全轉換。她說：“以前我們做銷售只關注銷售額。現在我們會與客戶交談，向他們介紹我們如何為他們提供成本更低但效率更高的印刷服務。”
他認為，為了保持利潤增長，無論是在印刷的某一類型還是在一個特定的市場領域，印刷企業都應該做到專業化。“更加多元、更加專業，其中專業化需要輔以增值服務。”他還表示：“企業生存的關鍵不是變得更大，而是變得更好。”
針對戴維斯的觀點，圣艾芙集團(St Ives group)銷售發展總監黛比詳細闡述了該集團在提供印刷制造服務基礎上如何轉變服務提供方式以及如何實現與客戶關系的完全轉換。她說：“以前我們做銷售只關注銷售額。現在我們會與客戶交談，向他們介紹我們如何為他們提供成本更低但效率更高的印刷服務。”
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