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IDC打印管理服務(wù)報(bào)告:利盟國際保持領(lǐng)先地位

2012-02-15 08:49 來源:賽迪網(wǎng) 責(zé)編:王岑

摘要:
IDC最新發(fā)布的全球打印管理服務(wù)報(bào)告顯示,基于2011年的全球年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,利盟國際在全球打印管理服務(wù)(MPS)市場(chǎng)中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
  【CPP114】訊:IDC最新發(fā)布的全球打印管理服務(wù)報(bào)告顯示,基于2011年的全球年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,利盟國際在全球打印管理服務(wù)(MPS)市場(chǎng)中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
 
  互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC),是IT業(yè)研究調(diào)查報(bào)告的領(lǐng)先供應(yīng)商。此份IDC MarketScape報(bào)告的發(fā)布是基于對(duì)11家涵蓋眾多業(yè)務(wù)種類的文印供應(yīng)商進(jìn)行的深入數(shù)據(jù)分析。能夠看到,利盟推出的MPS項(xiàng)目使文檔業(yè)務(wù)突破了設(shè)備管理的范疇并從而進(jìn)入業(yè)務(wù)流程改進(jìn)領(lǐng)域。利盟的戰(zhàn)略和能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了平均值,市場(chǎng)銷售能力尤其突出。另外,利盟在直接客戶業(yè)務(wù)和后臺(tái)支持業(yè)務(wù)方面也擁有先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)。MPS項(xiàng)目有超過50%的內(nèi)容都涉及一定精密度的業(yè)務(wù)流程解決方案。

  全球一致性開創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)

  IDC認(rèn)可利盟已經(jīng)長期建立的MPS項(xiàng)目,利用文檔管理改造了業(yè)務(wù)流程,而不僅僅是設(shè)備管理。同時(shí)強(qiáng)調(diào)了利盟新優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在,即全球一致性。利盟公司研發(fā)了一套全球一致性系統(tǒng),該系統(tǒng)包括指標(biāo)考核、資產(chǎn)管理、技術(shù)支持中心、調(diào)度物流業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理。全球賬戶計(jì)劃包括銷售資源和運(yùn)營資源。從而使得利盟在全球一致性這個(gè)領(lǐng)域取得了更為突出的成績(jī)。

  “對(duì)于我和我們的客戶來說,利盟的MPS項(xiàng)目、業(yè)務(wù)改造流程和解決方案得到進(jìn)一步的認(rèn)可并不意外,利盟在MPS上的領(lǐng)導(dǎo)地位多年來一直是廣為人知的。“利盟副總裁兼總經(jīng)理John Crandall這樣說道,”我們的高增長率、全球500強(qiáng)和“財(cái)富500”強(qiáng)公司中的MPS簽約客戶,以及多年來大于90%的MPS續(xù)約率都是利盟MPS領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的重要證明。利盟的價(jià)值主張就是與全球各地的大客戶一起獲得強(qiáng)烈而清晰的共鳴。“

  核心技術(shù)力成就差異化

  利盟的核心技術(shù)所有權(quán)成就了它的關(guān)鍵差異點(diǎn)。利盟擁有多個(gè)行業(yè)、軟件領(lǐng)域和硬件領(lǐng)域的核心技術(shù),以及公司獨(dú)有的打印出版和文件記錄方面的技術(shù)。利盟客戶的優(yōu)勢(shì)是可以更迅捷地獲得集成定制解決方案。此份IDC MarketScape報(bào)告的作者Holly Muscolino在接受路透社的采訪時(shí)說道,“研究中鑒定出的戰(zhàn)略成功關(guān)鍵因素就是業(yè)務(wù)流程和垂直技術(shù)制作出了技術(shù)和服務(wù)的最佳組合,以滿足客戶的實(shí)際需求。利盟已經(jīng)證明了自己在開發(fā)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程解決方案上的能力。”

  2010年,利盟收購了Perceptive Software。Perceptive Software是一家企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)供應(yīng)商,在超過30多個(gè)國家里為用戶提供企業(yè)內(nèi)容管理軟件和解決方案,在高等教育、醫(yī)療和政府部門方面都有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。目前Perceptive Software在利盟內(nèi)單獨(dú)運(yùn)營軟件業(yè)務(wù),利盟也正在為Perceptive積極融入MPS項(xiàng)目尋求解決方案。

  盡管利盟MPS項(xiàng)目的首要目標(biāo)是直接銷售,但該項(xiàng)目同時(shí)針對(duì)渠道合作伙伴提供專門銷售、培訓(xùn)、運(yùn)營、技術(shù)支持及行政管理支持。利盟制定的分層計(jì)劃可滿足業(yè)務(wù)伙伴的具體業(yè)務(wù)需求。
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