在缺少線上用戶粘度的同時，國美積累的龐大線下客戶也未能為國美電商聚集人氣。上述人士對記者表示，國美曾希望線下龐大的會員數(shù)據(jù)與線上對接會將線下客戶流量引導(dǎo)線上，但從目前看國美電商的客流量并沒有很大起色。
　　
　　顯然，國美希望通過央視這個平臺，為自己的線上業(yè)務(wù)吸引更多的客戶。而在它的前面，已經(jīng)有了可復(fù)制的成功案例。
　　
　　在國美缺位2012年央視廣告招標(biāo)的時候，蘇寧電器與京東商城均高調(diào)中標(biāo)央視2012年黃金時段廣告招標(biāo)。其中，京東商城豪擲2億元買下兩檔奧運(yùn)節(jié)目的冠名權(quán)，而蘇寧則拿下了10個月的新聞聯(lián)播“提示收看”廣告暗標(biāo)。
　　
　　將電商定位核心渠道
　　
　　“電子商務(wù)將是國美未來的核心渠道，加大電視廣告投入主要是為多渠道發(fā)展做廣告。”何陽青表示。
　　
　　這是國美第一次提出要將電商業(yè)務(wù)做成核心渠道。但是值得注意的是，國美的龐大線下業(yè)務(wù)決定了電商不可能成為國美的單一核心渠道。
　　
　　公開數(shù)據(jù)顯示，1-9月國美上市公司部分銷售收入約360.57億元，電商業(yè)務(wù)銷售額為31億元。國美的電商業(yè)務(wù)顯然不到上市公司線下銷售的1/10，再加上龐大的非上市公司線下銷售部分，上述人士分析稱，國美電商的業(yè)務(wù)量占比可能都不到整體業(yè)務(wù)的5%。
　　
　　他表示，電商業(yè)務(wù)并不能左右國美的生死。國美扭轉(zhuǎn)敗局的擔(dān)子，最終還是要落到線下業(yè)務(wù)上。他說：“國美將來肯定是要做雙核心。”
　　
　　國美顯然也意識到了這點(diǎn)。何陽青在發(fā)布會上稱：“中國零售行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，多渠道的經(jīng)營模式很重要。國美未來將采取‘線上線下’共同發(fā)展的模式。”
　　
　　在大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時，國美也正在開展大規(guī)模線下閉店業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解，國美北京地區(qū)過去幾個月關(guān)閉門店數(shù)量達(dá)到9家，相當(dāng)于北京現(xiàn)有門店數(shù)量的近15%。
　　
　　報表顯示，國美上市公司前三季度新增門店93間，關(guān)閉102間，門店數(shù)量達(dá)1070間。與此同時，蘇寧電器也在加快關(guān)店腳步，前三季度共關(guān)店133家，凈減少門店17家。
　　
　　除了關(guān)店外，國美還在尋找新的方法停止虧損。黃秀虹此前曾對媒體透露，國美正在建造一個龐大的物流基地，來整合供應(yīng)商倉庫物流過程中不應(yīng)產(chǎn)生的費(fèi)用，以節(jié)省成本。
　　
　　顯然，國美已經(jīng)意識到自己正走在一個零售業(yè)的拐點(diǎn)時刻。不拋棄傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)，也不放棄依舊需要大量投入的線上業(yè)務(wù)，這條路或許會讓國美走得更好一些。