以客戶辦公資源優(yōu)化為己任

  理光“辦公咨詢服務”的初衷是幫助客戶解決文印的問題，找出節(jié)省成本的方案，能夠站在第三方的角度，提供專業(yè)、可靠的服務，并非單純的硬件出售驅動。以香港的保險投資顧問機構進邦匯理為例：進邦匯理近年來快速發(fā)展，日常工作中對于銷售資料、客戶文件及內部通訊等文件有極高的打印需求。但由于打印設備來自不同供應商、耗材的管理及流程復雜，成本也得不到控制，造成開支巨大。而經(jīng)過理光顧問團隊的實際調研分析之后，企業(yè)統(tǒng)一以理光多功能一體機來取代各種各樣、不同品牌的打印機、一體機及傳真機，并全面提升了打印品質，采用了無紙傳真減少紙張浪費。同時，通過Web SmartDeviceMonitor等軟件解決方案，提升了文件管理的能力。最值得一提的是，按頁付費“Pay-Per-Page 輕松付”的導入，幫助該企業(yè)大幅簡化了管理，成本降低不少。據(jù)估計，采用理光的新方案后，該企業(yè)辦公設備由80多部減少至27部，大大節(jié)省辦公室空間，提升利用率。而且預計5年可節(jié)省用紙700,000張，成本大幅降低；員工的整體工作效率提升達50%，整體的改進效果令人滿意。

  理光（中國）投資有限公司銷售戰(zhàn)略部服務營銷科經(jīng)理張晶在談到“辦公咨詢服務”在中國的發(fā)展前景時表示：“如今OA行業(yè)有明顯的同質化趨勢，而理光率先推出咨詢、顧問式的服務，將傳統(tǒng)的硬件銷售，轉換為與和客戶的合作關系，為客戶提供持續(xù)的增值服務，進一步提升價值。目前在中國市場，特別是北上廣深等發(fā)達城市，企業(yè)都在快速發(fā)展，規(guī)模也在不斷擴大，所以對于文印辦公設備的需求量也在日益增長。理光作為文檔管理行業(yè)的領先品牌，擁有豐富的產品線、專業(yè)的咨詢團隊、優(yōu)質的售后服務以及在世界范圍內豐富的經(jīng)驗，可以為客戶提供從現(xiàn)場調研、成本分析、流程、資產管理優(yōu)化等一整套的服務，在行業(yè)內可以說是首屈一指，我們相信理光將會成為備受信賴的企業(yè)文印‘家庭醫(yī)生’。” 正如理光所倡導的“想象、改變”品牌標語一樣，面對希望在業(yè)務上推陳出新、集思廣益的客戶，理光一直通過不懈創(chuàng)新來為客戶隨時隨地為客戶生產力的提高和知識的創(chuàng)造做貢獻。