變之道——發(fā)展電子商務(wù)

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速普及為電子商務(wù)提供了平臺，對實體商務(wù)構(gòu)成挑戰(zhàn)。網(wǎng)上書店可以給讀者更多的折扣，因而網(wǎng)絡(luò)售書發(fā)展得很快。像淘寶網(wǎng)、京東商城網(wǎng)之類的售貨平臺，同樣因為較之于實體售貨的成本要低，加之服務(wù)態(tài)度不錯、退貨手續(xù)也簡便，越來越受到購物者的青睞。報載，網(wǎng)上菜市場都已經(jīng)開始出現(xiàn)。網(wǎng)上購物正在成為一種趨勢。

　　在這樣一種大背景下，積極發(fā)展電子商務(wù)成為印刷企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)運營模式的重要一環(huán)。通過電子商務(wù)平臺，讓工廠與客戶之間的往來更為便捷，經(jīng)營成本也大為降低。通過電子商務(wù)平臺，讓印刷企業(yè)的經(jīng)營從傳統(tǒng)的接電話、走上門到通過網(wǎng)絡(luò)了解市場信息、了解客戶需求；通過網(wǎng)絡(luò)報出承印價格，甚至通過網(wǎng)絡(luò)承接印刷文檔；通過網(wǎng)絡(luò)遠程完成看樣、確定付印樣。

　　運用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，看似絕大多數(shù)企業(yè)都能接受，但實際使用中的效率與狀況差異還很大。做得好的單位，經(jīng)常從網(wǎng)上了解到客戶的需求，然后積極地參與投標或報價，訂單相對充分，因為網(wǎng)絡(luò)成了企業(yè)最優(yōu)秀的“業(yè)務(wù)員”。反之，年齡偏大、網(wǎng)絡(luò)接收與發(fā)送能力較差、思想觀念又較為陳舊的業(yè)務(wù)人員，就較少從網(wǎng)上承接業(yè)務(wù)，依然走著電話接單、筆算報價的道路。屬于新鮮事物的網(wǎng)上報價、網(wǎng)上承接印刷業(yè)務(wù)顯然比傳統(tǒng)方式要方便得多、快捷得多。

　　現(xiàn)在，上海已經(jīng)出現(xiàn)專門為印刷客商提供紙張銷售服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺（上海包裝印刷城金光大道紙張網(wǎng)交所），為印刷企業(yè)實現(xiàn)紙張零庫存提供了可能，有利于企業(yè)減少庫存，降低生產(chǎn)成本。也已經(jīng)出現(xiàn)了企業(yè)與大型網(wǎng)站聯(lián)手，搭建起的印刷訂單承接平臺�；蛟S這些工作都還處于起步階段，難說已經(jīng)有明顯的經(jīng)濟效益，但假以時日，網(wǎng)絡(luò)在印刷商業(yè)運營中的作用一定會越來越大。

　　印刷企業(yè)調(diào)整商業(yè)運營模式，就要努力擴大營運范圍，向社會有需要的環(huán)節(jié)滲透。昨天還不惹人注意的市場，伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展與市場的需要，明天或許就是一塊巨大的市場。

　　變之道——擴大營運范圍

　　擴展中的印刷市場是五彩繽紛的。在大型超市剛剛進入中國的時候，誰都不會想到它會同步帶來巨大的印刷產(chǎn)品；伴隨著信用卡的日益普及，對賬單與其他同類的抄表記錄、付款通知同樣成了大宗的直郵產(chǎn)品；在數(shù)字印刷的門店沒有普及以前，照片放大是一個單獨的行當，現(xiàn)在完全成了數(shù)字印刷門店的附帶產(chǎn)品，而且還在向縱深發(fā)展，代客制作精美相冊可以為門店帶來更高的利潤。

　　總而言之，印刷是一個伴隨著經(jīng)濟發(fā)展與人民生活水平提高而不斷得到擴大的行當，在擴大的過程中，有些傳統(tǒng)的工藝可能被新工藝所取代，但具有嶄新要求的新的市場可能又展現(xiàn)在我們眼前，市場是需要有心人去加以發(fā)掘的。

　　有學者把轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的最高境界歸納為“自己可以復制自己，別人很難復制你”、“一聽就能聽得懂，一想想不到盡頭”。這毫無疑問是對的，但對絕大多數(shù)企業(yè)來說要做到這一境界很難。

　　我們今天談商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，更多的還是在于轉(zhuǎn)變領(lǐng)導人的思想觀念，強調(diào)在注重內(nèi)部管理的同時，千萬還得重視商業(yè)模式的改變，使之順應(yīng)市場的需求與發(fā)展。


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